28 Temmuz, 2025

Ürün Geliştirmeyi Centric PLM ile Kolaylaştıran Shoe Palace, Perakende Sektörüne Yeni İnovasyon Standartları Getiriyor

“Nguyen, “Şu anda verileri elektronik tablolarla saklıyoruz, bu da neyin tam olarak nerede olduğunu bilmediğinizde arama yapmayı zorlaştırıyor. Centric PLM’in arama özellikleri sayesinde çok zaman kazanacağız."

— My Nguyen

Ürün Geliştirme Müdürü

Centric PLM, özel markalı ürün geliştirmeyi tek ve güvenilir bir merkezde topluyor

CAMPBELL, Calif., 29 Temmuz 2025 – Centric Software® giyim ve ayakkabı perakendecisi Shoe Palace’in ürün geliştirmeyi tek merkezde toplayarak büyümesini desteklemek için Centric PLM™’i tercih ettiğini duyurdu. Centric Software giyim, lüks tüketim ürünleri, ayakkabı, doğa sporları, ev dekorasyonu, kozmetik ve kişisel bakım gibi ürünlerin yanı sıra çok kategorili perakende sektörlerinde faaliyet gösteren şirketlere stratejik ve operasyonel dijital dönüşüm hedeflerine ulaşmaları için planlama, tasarım, ürün geliştirme, tedarik, mevzuat uyumu, satınalma, üretim, fiyatlama, ürün çeşidi ve stok yönetimi, pazarlama ve satış süreçlerinin tümüne yönelik en yenilikçi işletme çözümlerini sağlıyor.

1993 yılında San Jose, Kaliforniya’da tek bir mağazayla yola koyulan Shoe Palace, geçen otuz yılda bir aile işletmesinden ülke çapında tanınan bir perakendeciye dönüşmüş ve 250’den fazla fiziksel mağazası ile güçlü bir e-ticaret platformuna sahip olmuştur. Özenle seçilmiş ürün karması, etkileyici mağaza deneyimleri ve sadık hayran kitlesiyle tanınan Shoe Palace, ayakkabı ve sokak modası pazarının önemli oyuncularından biridir.

İş hacmi, özellikle özel markalar bölümünde büyüdükçe, şirket ürün geliştirme iş akışlarında görünürlük, doğruluk ve iletişimi artırma ihtiyacı olduğunu fark etti. Centric PLM kullanmadan önce tasarım, tedarik ve merchandising ekipleri, elektronik tablo, e-posta ve klasör tabanlı dosya paylaşımı gibi bağlantısız ve manuel yöntemler kullanıyordu.

Shoe Palace IT’den Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı David Tannous şöyle diyor: “Ürün bilgisine ihtiyaç duyduğumuzda, birçok dosya, e-posta ve klasörü bir araya getirmemiz gerekiyordu. Bu yöntem hem verimsizdi hem de hata yapmaya açıktı.”

Özel marka ekibi, ürün geliştirme sürecinin ilk konsept ve tasarımdan üretim ve nihai teslimata kadar her aşamasını yönetiyor. Merkezi bir platform olmadan, bu uçtan uca süreç giderek karmaşıklaştı ve yönetilmesi zorlaştı. Stil ve Stok Tutma Birimi (SKU) sayısı arttıkça, onayların takibi, tedarikçi iletişimi ve spesifikasyon ya da zaman çizelgesindeki değişiklikler büyük bir sorun haline geldi.

Bu sorunları çözmek için Shoe Palace, ölçeklenebilir bir PLM çözümünü belirlemek amacıyla resmi bir değerlendirme süreci başlattı. Ekip, kullanım kolaylığı, perakende uzmanlığı, kanıtlanmış sonuçlar ve uzun vadeli başarı kriterlerine öncelik verdi. Centric Software, güçlü perakende ve moda yetenekleri, sektördeki sağlam itibarı ve Shoe Palace’in ana şirketi ve mevcut Centric müşterisi olan JD Sports Global’dan aldığı olumlu geri bildirimler sayesinde öne çıktı.

Centric PLM, Shoe Palace ürün geliştirme ekibi için merkezi bir dijital çalışma alanı olarak hizmet verecek. Tasarım spesifikasyonlarından malzeme seçimlerine ve beden ölçülerine kadar tüm veriler, anlık erişilebilen tek bir doğru bilgi kaynağında saklanacak ve yönetilecek. Ekipler ve tedarikçiler, genellikle e-posta ile yürütülen karşılıklı yazışmaların yerine Centric PLM tedarikçi portalı üzerinden iletişim kurarak hesap verebilirliği artıracak ve bu süreçleri önemli ölçüde hızlandıracak.

Shoe Palace IT’den Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı David Tannous, “Her şeyin tek bir yerde görünür olması çok büyük bir avantaj,” diyor. “Centric PLM tüm iletişimi bir arada tutuyor.”

Ürün Geliştirme Müdürü My Nguyen ise uygulama sonrası beklenen önemli iyileştirmelere dikkat çekiyor. PLM’in gelişmiş arama fonksiyonu ve spesifikasyonların bir kere yüklenip birden fazla SKU’da yeniden kullanılabilmesi gibi süreçlerin standardize edilmesi sayesinde ciddi zaman tasarrufu sağlanacak.

Nguyen, “Şu anda verileri elektronik tablolarla saklıyoruz, bu da neyin tam olarak nerede olduğunu bilmediğinizde arama yapmayı zorlaştırıyor,” diyor. “Centric PLM’in arama özellikleri sayesinde çok zaman kazanacağız.”

Verimlilikteki artışın yanı sıra, platform; entegre mesajlaşma araçları, görev atama ve takvim takibi özellikleri sayesinde tedarikçilerle iletişimi de kolaylaştıracak. Bu sayede hatalar, kaçırılan teslim tarihleri ve hem iç hem dış paydaşlar arasında yapılan gereksiz gitgeller azalacak.

Ürün Geliştirme Müdürü My Nguyen, “En faydalı özelliklerden biri sohbet ve etkileşim özellikleri,” diye açıklıyor. “Tedarikçilerimize hatırlatmalar, mesajlar ve yapılacak işler gönderebiliyoruz. Görevler herkes tarafından net bir şekilde görülebiliyor. Ayrıca teknik föy, beden ölçüsü ve malzeme bilgilerini yüklemek ve göndermek için ekstra adımlar atmamıza gerek kalmayacak.”

Uygulama süreci, Shoe Palace ile Centric Software arasındaki işbirliğini de pekiştirdi. David Tannous, başlangıçtaki demo aşamasından onboarding’e kadar Centric Software ekibinin düzenli ve uyumlu çalışmasını överek sürecin iyi yönetildiğini ve şeffaf olduğunu belirtti.

“Demo aşamasından uygulama aşamasına kadar Centric ekibi çok düzenli ve detaylı bir iş çıkardı,” dedi Tannous. “Sadece uygulamanın satılması değil, aynı zamanda ilk birkaç ayda proje ekibinin satış ekibinin söyledikleriyle birebir örtüşmesi çok önemliydi.”

Shoe Palace, bu dijital dönüşümü sadece bir sistem yükseltmesi olarak değil; çeviklik, operasyonel şeffaflık ve sürdürülebilir büyüme için stratejik bir yatırım olarak görüyor. Centric PLM sayesinde şirket, değişen tüketici taleplerine daha etkili yanıt verme, özel marka kapasitesini genişletme ve hızla değişen perakende ortamında marka vaadini yerine getirme gibi başarılar elde ediyor.

Centric Software CEO’su Chris Groves, “Shoe Palace’i Centric Software ailesine katmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Şirketin teknolojiye yaklaşımı, Shoe Palace’i perakende inovasyonunun ön saflarına taşıyacak stratejik bir hamleye işaret ediyor,” diyor. “Shoe Palace, merkezi ve verimli ürün geliştirme süreçlerinin günümüz rekabetçi pazarında kritik rol oynadığını iyi anlıyor. Yeni büyüme seviyelerine birlikte ulaşmayı sabırsızlıkla bekliyoruz.”

Centric çözümleri hakkında daha fazla bilgi.

Demo isteyin

Shoe Palace hakkında (www.shoepalace.com)

Aile işletmesi olan Shoe Palace, 1993 yılında Mersho ailesi tarafından Kaliforniya’nın San Jose şehrinde tek bir mağaza olarak kuruldu. Karakter, bağlılık ve yaratıcılık üzerine inşa edilen marka, bugün 250’den fazla mağazasıyla ulusal bir perakende zincirine dönüştü ve büyümeye devam ediyor. Kuruluşundan itibaren Shoe Palace, kârdan çok insan odaklı yaklaşımı benimsedi; müşteriyi her zaman ön planda tutarak her mağazada samimi, aile sıcaklığında bir ortam yarattı.

Sadece mükemmel hizmetle değil, aynı zamanda Nike, Jordan, adidas, New Balance, ASICS, ON ve Hoka gibi önde gelen markalardan talep gören premium ayakkabı ve giyim ürünleri sunmasıyla da tanınıyor. Ayrıca Scarface, The Godfather ve Bob Marley gibi özel lisanslı koleksiyonlar yaratıyor ve sektör liderleriyle işbirliği yaparak sadece Shoe Palace mağazalarında ve shoepalace.com’da satışa sunulan sınırlı sayıda ürünler sunuyor.

Centric Software® (centricsoftware.com)

Centric Software, Silikon Vadisi’ndeki genel merkezinden her ölçekteki prestijli perakendeci, marka ve üreticilere fikir aşamasından tüketiciye ulaşana kadar her adımı kapsayan yenilikçi ve yapay zeka destekli bir Dijital Dönüşüm Platformu sunmaktadır. Giyim, lüks ürünler, ayakkabı, doğa sporları, ev dekorasyonu, kozmetik, kişisel bakım ve çok kategorili perakende alanlarında uzman olan Centric Software, ürün planlama, tasarım, geliştirme, tedarik, mevzuat uyumu, satın alma, üretim, fiyatlama, pazarlama, satış ve stok yönetimi konusunda sınıfının en iyisi çözümleri sunar.

Centric PLM™, giyim, doğa sporları, ayakkabı ve özel markalar alanında lider PLM çözümüdür ve fikir aşamasından ürün geliştirme, tedarik ve üretime kadar tüm ürün süreçlerini optimize ederek %50’ye varan verimlilik artışı ve pazara sunma süresinde %60 azalma sağlar.
Centric Planning™ SKU optimizasyonu da dahil olmak üzere perakende ve toptan satış alanında sunduğu uçtan uca planlama özellikleriyle işletmelerin performansını en üst düzeye çıkaran ve marjlarda %110’a varan artış sağlayan yenilikçi, bulut tabanlı bir yapay zeka çözümüdür.
Centric Pricing & Inventory™, yapay zekadan yararlanarak sezon öncesinden sezon sonuna kadar fiyat ve stok optimizasyonu ve marj artışı yoluyla gelirlerde %18’e varan artış sağlar.
Centric Market Intelligence™, rekabet gücünü artırarak tüketiciye daha yakın olmak için tüketici eğilimleri, rakip ürünler ve fiyatları hakkında analizler sağlayan yapay zeka odaklı bir platformdur. İlk fiyat noktasında ortalama %12‘lik bir artış sağladığı kanıtlanmıştır.
Centric Visual Boards™ doğru müşteriye doğru ürünü sunmayı sağlamak için güvenilir verileri görsel ve dönüşümlü olarak sunarak, ürün geliştirme süresini önemli ölçüde azaltır.
Centric PXM™ yapay zeka destekli ürün deneyimi yönetimi (PXM) sunarak PIM, DAM, içerik sendikasyonu ve dijital raf analitiği (DSA) gibi birçok özelliği bir araya getirir. Marka deneyimini dönüştürerek ürünlerin piyasaya sunulma sürecini uçtan uca optimize eder. Daha fazla kanalda satış yapın, kârlılığınızı ve marjlarınızı artırın.

Centric Software’in pazar odaklı, sınıfının en iyisi çözümleri, sektördeki en yüksek kullanıcı benimseme ve müşteri memnuniyeti oranına sahip olmanın yanı sıra en hızlı yatırım geri dönüşünü sağlar. Centric Software çok sayıda sektör ödülü almıştır ve dünyanın önde gelen analist raporlarında ve araştırmalarında düzenli olarak yer almaktadır.